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货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜 、箱等各种器具 。近年来，各地的商店为了适应新的形势，提高自己的竞争能力，努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整，货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装 ，有的置办了新柜架 ，使营业厅的面貌焕然一新。
不论是柜式货架 、橱式货架、箱式货架 、吊杆货架等都是用来放置不同的商品，方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种，组成售货的班组，使顾客一走进商店营业厅就能顺着货架构成的通道网， 看到商店经营的琳琅满目的各种商品，商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的 。
货架的布置，是营业厅布置的主要内容 ，由货架构织成的通道 ，决定着顾客的流向，不论采用垂直交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法 ，都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地，以便随需要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的各种货架都采用组合的形式，只有一些专营店才少量采用固定的形式 。
货架之间的距离应保证客流的通畅 ，小型商店迎着店门贴墙设置货架是不成问题的，大型食品店 、百货店、服装店等 ，就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离，一般说主通道应在1．6～4．5米之间 ，次通道也不得小于1．2—2米之间 。
货架设计应保证商品陈列上架时有适当的面积和空间，使商品能有效地布置成水平排列展示其品种的不同 ，垂直排列展示同一品种的不同规格和档次 。适当的空间不但为商品的纵向排列，也为售货员上架、放货 、清洁提供便利。
货架的传统材料是木材、金属(钢、铝)、玻璃，在国外有使用玻璃钢取代木材和金属，用有机玻璃取代玻璃的趋势，玻璃钢有优越的机械性，并有质轻、半透光、可着色、成形自由、成本低廉等特色 。商品陈列用的架、柜、橱 、台、箱、隔板等器具都可以采用它。由于它成形自由，使设计师可以赋予它许多新的形式 。有机玻璃19世纪已发明，早期产品耐磨性差的缺点已经得到改进，它具有强度高、不破碎、不褪色 、塑性高、光线扩散性佳、在国外价格比玻璃便宜等优点 。其中易塑性的优点 ，使它能弯曲、折叠 、切割和压铸 ，使得它用于商店货架材料时 ，有着广泛的造型可能性。
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